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北京保监局:超九成北京险企电销录音全面监听
据悉,今年前8个月有90%以上从事电销业务的保险公司实现了成交录音全面监听,电销渠道的销售误导问题得到了有效遏制。
2011年北京地区反映电销渠道销售误导问题的信访投诉件数同比下降60%;今年前8个月,反映电销误导问题的信访仅有17件,其中上半年8件(占同期销售误导信访总量的2.4%)。