保险企业文化建设的实质就是以人为中心、以诚信文化引导为手段、以企业利益与员工利益相融合的一种企业经营管理思想。保险企业文化的根本任务，是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。保险企业文化的辩证法，来源于客户，奉献于社会。保险企业文化就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对保险企业的经营管理起着重要的引导作用。

　　保险企业文化是一种新的现代企业管理科学理论和管理方式，是在一定社会文化背景下的诚信经营文化，也是一种精神动力和文化资源。《辞源》对文化的解释是“文治和教化”，“文”是慢慢积累的意思，所以保险企业文化是无法一蹴而就的。保险企业文化需要不断创新，精心塑造。创新是为了适应变化了的情况，跟上时代前进的步伐。塑造诚信文化的真谛，则是根据保险企业理念的要求，改善保险企业干部员工的行为，让干部员工自觉认同和遵守保险企业文化。

　　从广义上讲，保险企业文化是一个企业所创造的独具特色的物质财富和精神财富。而狭义的保险企业文化是指保险企业所创造的独具特色的精神财富，包括思想、道德、个人诚信、群体诚信、价值观念、人际关系、传统风俗、精神风貌，以及与此相适应的组织与活动等。保险企业文化既有有形的部分，也有无形的部分。保险企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的意识，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的保险企业文化；同时，保险企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且还必须具备维持这种意识统一方向的能力。简单地说，就是在一个保险企业里把事情如何做好，把保险企业做大做久，只有这样的文化才是完备的保险企业文化。

　　保险企业文化创新不能一次完成。成熟的保险企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化，其标志是上下同欲，自觉求新求变。保险企业文化深入到其所属企业的各个层面、各个环节、各种活动，并有巨大的同化作用，使新的保险企业员工能很快融入其中，接受、理解该保险企业文化，认同企业文化，自觉约束自己，通过自身体现企业文化，加入到创新保险企业文化的过程中。

　　保险企业文化的建设和发展，不是保险产品开发或市场营销，可以在一天之中形成，可以一时一地有很大收益。保险文化是有渊源的，具有延续性，一个保险企业的文化总是在不断适应环境、吐故纳新，淘汰落后成分，吸收先进因子，遵循着文化的积累、传播和变革规律，自发演进与成长的。无论在怎样的社会怎样的体制下，一个保险企业有一个保险企业文化的特色和轨迹，因此，保险企业文化的创新不像产品革新、体制变化那样来得简单和便捷，要有一定的积累和延续，要随着内外环境的变化而不断发展和完善。在保险企业文化上，不要指望一口吃成胖子。

　　一般情况下，在保险企业创业初期，创业者的经营思想、文化理念、经营思路、价值观念和领导风格，以及随后建立起来的有关内控制度和工作程序，提供了这个保险企业获得成功所必不可少的行为方式。这里的保险企业是以这种企业股东文化为基础的。随着保险企业的发展和条件的变化，股东文化必然会与形势的需要不相适应，需要保险企业扬弃旧的股东文化，重塑健康完备的保险企业文化。

　　保险企业文化需要不断创新，精心塑造。创新是为了适应变化了的情况，跟上时代前进的步伐。塑造保险文化的真谛，则是根据保险企业理念的要求，改善干部员工的行为，让干部员工自觉认同和遵守企业文化。保险企业文化所确立的是以人为本、以价值观的塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。

　　保险企业管理有三种模式，就是“人治”、“法治”和文化约束。靠人管人是管理的原始形态，靠规章制度管理是管理的初级阶段，文化约束才是管理的高级阶段。因此，开展保险企业文化建设，要紧密结合本企业的特点，认真挖掘与总结本企业发展形成的文化积淀，不断学习国内外成功企业开展企业文化建设的经验，博采众长，努力建设具有鲜明特色的保险企业文化。