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- 文集名：浙江省保险服务创新研讨会论文选集
- 主办单位：浙江保监局
- 承办单位：浙江省保险学会
- 时间：2011-03-22
- 装帧：平装
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资料简介
目录列表
| 文章标题 | 文章出处 | 下载 |
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| 提升铁路保险代理服务品质的实践与思考 |
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| 服务创造价值—浅议企业年金计划管理服务 |
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| 客户关系管理(CRM)在寿险公司中的应用与分析 |
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| 以客户为中心的保险服务创新 |
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| 浅谈寿险特殊理赔案件的创新处理 |
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| 论当前形势下保险业客户服务土作 |
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| 健康管理在浙江健康保险差异化服务中的应用 |
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| 寿险业务的“柜ICI通”服务 |
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| 创新成就发展 浅谈太平人寿“全国通”服务 |
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