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- 文集名：浙江省保险服务创新研讨会论文选集
- 主办单位：浙江保监局
- 承办单位：浙江省保险学会
- 时间：2011-03-22
- 装帧：平装
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资料简介
目录列表
| 文章标题 | 文章出处 | 下载 |
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| 浅议华泰车险理赔“一站式服务” |
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| 创新开展“大众行”优质服务年主题活动，提升客户满意度 |
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| 拓宽保险服务领域提升市场核心竟争力 |
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| 浅谈保险业客户服务创新 |
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| 浅谈浙江保险服务之创新 |
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| 以车友俱乐部为载体推进保险服务创新的实践与思考 |
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| 财险公司服务品质提升研究—以人保财险杭州市分公司为例 |
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| 2010年客户服务工作 |
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| 创新提升品质 |
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