浙江工商大学保险系主任施建祥教授,省人大、省政府专家库成员、浙江六和律师事务所郑金都主任,浙江省保险学会会长、平安人寿浙江分公司崔龚英总经理,浙江省保险行业协会人身险部黄俏蕾主任,中国人寿浙江省分公司李佳龙副总经理,中德安联浙江分公司赵卫国总经理,浙江保监局人身保险监管处陆勤处长助理分别围绕这次会议的主要议题,从不同方面总结、交流了对浙江省寿险业现状,充分肯定了今年来全行业市场冶理的成果,同时也分析了影响浙江省寿险业规范管理与可持续发展的问题与原因,提出了应对之策。
针对研讨的问题,会议提出的意见与建议如下:
一、只有坚持规范管理,才能不断增强寿险企业市场竞争力和抗风险能力
首先保险业必须树立现代管理理念,实现从粗放式经营管理模式到集约式经营管理模式转变;二是必须大力加强管理制度建设,完善公司内控体系,强化内控制度的执行力,强化成本约束机制,控制业务操作风险;三是不断推进管理的执行力建设,把人的管理作为加强管理的关键;四是必须贯彻执行新《保险法》,依法合规经营和依法合规监管。当前,各保险公司要抓紧做好与新《保险法》衔接的产品、条款、单证、业务流程、培训等工作,防止出现新的法律风险;五是必须在监管部门的支持与引导下,由浙江省保险行业协会牵头,各寿险公司同心协力,尽快搭建浙江省寿险业信息平台。
二、只有保持科学合理的业务结构,才能促进寿险业平稳健康发展,服务经济社会发展全局
寿险业结构调整,一是要回归行业独立的核心价值定位;二是要处理好调结构与稳增长、防风险的关系;三是要处理好经济效益和社会效益的关系,主动参与社会养老保险、社会医疗保险,探索多层次的社会保障体系建设。
三、只有提升队伍的整体素质,才能从根本上保证寿险业的可持续发展
首先要以高管人员为重点,努力构建可续发展带头人队伍。;二是要从销售队伍建设着手,夯实公司发展的基础。积极探索改革完善管理制度与营销制度的有效途径,提升队伍素质。三是培育全行业的诚信理念,要有计划、有针对性地分别对全体保险管理人员和全体销售人员、全体客户服务人员,开展诚信教育。
四、只有坚持不懈地规范市场秩序,才能营造寿险业可持续发展的良好环境
建立规范的市场秩序,一是要从市场主体内部制度层面的安排,实现从他律到自律;二是要巩固已有的市场秩序治理的成果,防止倒退,;三是要研究市场发展的新情况、新问题,适时修订、完善原有的寿险业自律公约,并针对新情况、新问题出台新的或专项自律公约;四是共同培育市场,营造寿险业可持续发展的环境。保险业一方面要自觉接受新闻媒体的监督,另一方面也要进一步整合行业力量加强与新闻媒体的联系培养公众的保险意识和契约精神,减少投保人的道德风险和逆向选择行为,推动新闻媒体客观、公正宣传报导保险。