2009年1月,熊女士查自己在建行东莞分行黄江支行的储蓄账户发现,该行在2008年12月连续三次为她代扣保险费,约5.2万元人民币存款作为保费被划到了太平人寿湖北分公司十堰子公司。

　熊女士纳闷的是,自己一直在广东,此前也未曾与太平人寿湖北分公司的保险业务员联系过。太平人寿的保单中投保人一栏是自己的名字,但被保险人和受益人名字自己却不认识。熊女士已委托律师在东莞起诉建行东莞分行。

  太平人寿人士表示,鉴于此事可能涉及骗保,客户和保险公司均有被骗可能,太平人寿湖北分公司已经在当地向公安机关报案。而建设银行表示他们也无奈。

　银行“代扣”5万保费

　熊女士的代理律师石瑗说,2008年12月建行东莞分行黄江支行的交易明细记录显示,12月4日、12月8日和12月9日该银行分别为太平人寿代扣了熊女士的存款,款项从8400到2.7万不等,总额约为5.2292万元。

　熊女士说,此前她跟太平人寿并没有任何业务上的联系,自己曾经购买过意外险,但是也并非是太平人寿的产品。

　石瑗表示,太平人寿了解到这个事情后称,熊女士是委托他人购买保险,有人拿了熊女士的身份证复印件和存折复印件去买了这张保单。但是,熊女士称自己并没有做过这样的委托,也不认识保单上的被保险人和受益人。

　另一个需要注意的事实是,在银行代扣保费的当月,熊女士的存折遗失了,但是她并没有到银行办理过挂失。存折丢失,储户不办理挂失的话,被拾获者盗用买保险这个可能性不能排除。

　据了解,熊女士已委托石瑗起诉建行东莞分行。石瑗称,本周将立案。

　保费退还路径令人费解

　熊女士表示,在向太平人寿湖北分公司反映银行连续“代扣”三笔保费情况后,太平人寿称在当月“退还”了保费。她后来才知道,5万多元的保费并不是退还到自己建行东莞分行的账户,而是退到了以熊女士名义开户的武汉一工商银行(601398,股吧)账户,而且退回的保费已被人提走了。

　石瑗向记者透露,从太平人寿湖北分公司得知的情况是,有人在武汉利用熊女士的名义,在当地一工行新开了一个账户,保险公司把5万多元保费退到这一账户上。目前这笔钱已经被提走了,但到底谁提走了这笔钱却无人知晓。而保费为什么不退还到代扣款的建行东莞分行黄江支行账户,而是退到武汉的工行账户上,也让人费解。

　致电建行东莞分行后,该行人士表示太平人寿确实是银行的代扣保险费用业务的合作伙伴,但称该行只是熊女士的开户银行,熊女士账户上的5万多资金已被转到湖北。他证实,截至昨日,熊女士的建行账户上并没有太平人寿的退还保费记录。银行方面表示,不清楚保险公司的办事流程,同时也不清楚保险公司答应退还的保费究竟退到哪里去了。该行也声称无奈。

　太平人寿:已向公安局报案

　对于此事,昨日太平人寿人士向记者透露,公司怀疑有骗保行为,目前太平人寿湖北分公司已经在当地向公安机关报案。至于这个骗保行为在哪一方则要等公安机关调查清楚才能知悉。

　对于为什么将保费退还到工行账户,太平人寿回复是,由于是异地的账户,不能直接划款,所以通过武汉工行划款。太平人寿认为,该工行账户的信息与熊女士相吻合,是熊女士凭其个人身份证或委托他人开户的。

　太平人寿称,调查此事后发现,“购买”这项保险产品,熊女士所有证件都是齐全的。目前只有等公安局的破案结果,如果确实是保险公司的责任,该公司将承担客户的损失。