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2016年1月10日,阳光人寿内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司召开“感恩回馈客户”为主题的特色服务季活动,在临河金泰大厦5楼准时举行。
联谊会现场座无虚席,共计40参加,会议主要分四个部分,首先为客户耐心讲解了保单的基本常识;其次就保全、理赔等相关事宜老客户作了耐心讲述;随后为老客户介绍了客服官网E服务,并分发了运营百事通手册,让客户足不出户,享受便捷服务;最后对老客户提出的问题,一一作了为悉心解答。为了活跃现场气氛,在联谊会中间穿插了幸运抽奖环节!联谊会也受到了中支总经理室的高度关注,中支战志广总亲临现场并为联谊会致开幕词。
此次联谊会获得与会老客户的一致好评,“很感谢阳光保险公司举办的此类联谊会,让我们对保险和自己的保单有了更清楚的认识。”与会老客户李女士如是说道。客户服务部还为每位到场的客户颁发了公司的大礼包。老客户是公司发展的基石,也是公司最大的依仗,增进客户和公司的距离,提高客服的服务质量,为客户作出更优质、更满意的服务。
借此服务季契机,阳光人寿内蒙古分公司巴彦淖尔中心支公司将总结经验,再接再厉,为客户提供更贴心、更优质的服务!
(巴彦淖尔中支 客户服务部)