
为持续提升服务质量和服务水平,推动诚信服务覆盖售前、售中和售后全流程,巴彦淖尔中支各机构在3.15来临之际举办了“新消费、我做主”的广场宣传活动和“质量监督员聘任活动”,各机构业务伙伴走上街头进行宣传调研活动,并有效利用新华保险十大服务承诺向广大客户讲解阅读保险合同、保单维护、申请理赔时的注意事项,可以让客户清晰明了地了解和掌握自己的权益,强化公司诚信服务的品牌形象。
3.15消费者维权日之际,新华保险公司在全市举行保险行业“诚信维权宣传”活动。清晨,巴彦淖尔中支各机构的伙伴们纷纷走上街头准备进行市场调查活动,中
旗支公司还联合大地财险,寿、财互动,联合为当地客户进行保险知识普及。
今年3.15的活动主题是:新消费 我做主。阳光明媚,新华的业务员个个面带微笑,帮助客户填写调查表,耐心解答客户问题,同时介绍新华保险,提高客户的保险意识。
15日下午,五原支公司召开了质量监督员聘任会,特别邀请了行协秘书长、主任、消协秘书长、工商局股长、大地财险经理、中支总经理助理赵秀英总、五原支公司邱晓霞经理及通过严格筛选,一直以来支持新华保险的忠实客户。对质量监督员颁发证书,并授予质量监督员荣誉称号。希望在接下来的日子里有他们的陪伴和监督。时刻提醒我们要以客户为中心把最好、最专业的服务带给客户。
巴彦淖尔中支通过3.15活动的举办,以消费者权益保护为核心,不断增强服务意识,倡导诚信执业风尚,充分发挥诚信服务典型引领示范作用,在当地市场树立服务品牌形象。并培养提供优质服务的主动性和积极性,通过提高服务质量和服务效能,增强客户对公司产品的认知。