新华保险发布2016年十大服务承诺:
一、以客户为中心诚信 规范销售。
二、移动投保全新体验便捷安心。
三、100%回访全面提示客户权益。
四、限时理赔服务快速兑现承诺。
五、延期理赔额外支付利息补偿。
六、高效便捷响应 客户服务需求。
七、足不出户享受快捷自助服务。
八、主动寻访预付救急突发事故。
九、理赔流程透明实时短信提醒。
十、畅通渠道及时响应 客户投诉。