意外无情，合众有爱 2016.4.22

    2016年2月14日，对居住在内蒙古巴彦淖尔市临河区育才小区的王某某家属来说，无疑是最为痛心的一天———这个家庭的顶梁柱徐某某意外身故。王某某妻子父母、妻子早逝，靠在小区看门为生，膝下一儿一女，女儿出嫁外地，儿子未婚，生活相当拮据，他的突然身故对整个家庭完全就是一个晴天霹雳，让这个家庭困难到无以复加。就在这个时刻，合众人寿保险股份有限公司巴彦淖尔中支迅速的办理了这起理赔案件，再一次用实际行动诠释了“合众保险、理赔不难”的社会承诺。

　　被保险人王某某，男，56岁，内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗人。被保险人于2015年3月25日在合众人寿保险股份有限公司投保《平安出行保险卡》，综合意外伤害保额5万。合同于2015年3月26日正式生效。

     被保险人家属于2016年3月15日报案称：2016年2月14日，被保险人王某某在育才小区的门店房内，因发生火灾，导致一氧化碳中毒身故。接到报案后，合众人寿巴市中支理赔人员第一时间对家属进行了慰问，同时了解了事故经过，并就理赔申请所需相关资料一次性告知被保险人家属。之后，理赔人员多次陪同家属前往治安大队、消防大队开具事故材料说明，周到的服务获得了家属的满意。

　　2016年4月20日，事故者家属提供理赔材料后，理赔人员及时核实了理赔材料的真实有效性，第一时间提交到总公司审核，并于2016年4月21日收到结案通知。从提供资料，到理赔结案，不满1天的时间，理赔款就打到受益人的银行卡里，合众人寿用高效的服务，获得客户的认可和赞扬，合众人寿再次用实际行动践行了社会责任，为稳定社会和保障被保险人家庭正常生活，做出了积极的贡献。
 

                                                                                          合众人寿巴彦淖尔中心支公司

                                                                                 2016.4.22