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2020年8月10日,中国人寿巴彦淖尔分公司接到客户M先生委托其业务经理刘经理送来一面写有“一言九鼎 客户至上,急速理赔 服务一流”的锦旗。表达了客户对中国人寿理赔服务的认可。
客户M先生有较强的保险意识,2016年为自己投保国寿康宁终身重大疾病保险,风险保额15万元,2020年6月被保险人M先生因患肺癌在外地住院治疗,出院后打电话报案,中国人寿接到客户报案电话后第一时间与被保险人取得联系,因被保险人一直在外地治疗近期不能回本地申请,考虑到客户的实际情况,2020年7月20日,业务经理通过国寿E店协助客户申请理赔,并上传理赔资料,同时公司立即核实处理,7月21日及时向M先生给付重大疾病保险金 15万元 。
保险启示:保险,正如一把及时撑起的雨伞,为您和家人遮风挡雨,陪伴您与家人坚定前行,迎接风雨后的绚丽彩虹。