华夏人寿巴彦淖尔中支2023年“春季暖心行动”小额快赔专题会议

“以客户为中心”打造服务新体验，坚持为客户提供简单快捷的优质服务，华夏人寿巴彦淖尔中支启动一站式上门理赔服务。2月15日，华夏人寿召开2023年“春季暖心行动”小额快赔专题会，共计40人。

会上，运营管理部负责人左京宣导《春季暖心小额快赔活动方案》，一是提升理赔时效，主动出击、为客户提供暖心服务；二是明确各协作部门的责任与分工以及活动开展时间、理赔对象和赔付方式；三是进行技能指导，有序开展理赔技能培训，提升理赔时效，提高服务效率；四是加强业务团队理赔服务意识，持续开展上门理赔、优化流程，让理赔更容易更快速。

会议最后，副总经理李慧先强调，理赔服务时效是公司服务客户评价的重要衡量标准，以创新拥抱变革，追求客户服务的精益求精，坚持多渠道发展、聚焦价值成长，坚持为客户提供简便快捷的优质服务，成为客户值得信赖的长期伙伴。

华夏人寿巴彦淖尔中支始终秉承“为人民服务”的企业宗旨，站在客户的角度，设身处地为客户着想，在风平浪静的时候居安思危、未雨绸缪，在客户有需要之时及时主动出击、暖心服务，践行“客户利益至上”的核心价值观。