百年人寿开展合规文化宣传月活动

为进一步规范保险代理人的从业行为，做好消费者权益保护工作，同时严厉打击电信网络诈骗，提高从业人员的安全意识，百年人寿巴彦淖尔中支于3月2日就新规出台消费者权益保护的要点和预防电信网络诈骗内容组织外勤员工开展培训学习活动，对监管部门发布的文件及时上传下达，通过常态化宣教让风险隐患意识和合规经营意识内外于心、外化于形。

学习活动首先对中国银保监会制定发布的自2023年3月1日起施行的《银行保险机构消费者权益保护管理办法》出台背景进行了介绍，然后对其主要内容展开详细讲解。新规明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，消费者有诚实守信的义务。学习中强调全员禁止误导性宣传、禁止强制捆绑搭售以及不合理收费等行为，要求全员严格按照监管要求，保护消费者知情权、自主选择权和公平交易权。

本次学习对外勤员工在预防电信网络诈骗方面也进行了安全教育宣传，针对高发类型的电信网络诈骗（刷单返利诈骗、虚假网络贷款诈骗、冒充客服诈骗、冒充公检法诈骗）进行详细分析，提升员工防骗识骗能力，并提醒大家将学到的防诈骗知识传播给亲朋好友，全方位提高防范电信诈骗宣传覆盖率。

百年人寿巴彦淖尔中支将持续做好消费者权益保护和打击治理电信网络诈骗宣传教育工作，加强对业务团队的培训宣导，提高销售人员的风险防范意识和保护消费者权益的责任意识，共同维护良好的社会治安秩序，营造积极和谐的金融氛围。