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2015年8月,白女士在富德生命人寿投保了一份保险《富德生命尊养无忧老年防癌疾病保险》年交保费920元,保额10万元。
2023年2月白女士无诱因出现下体大量排液针状,到医院妇科B超检查提示卵巢囊肿、宫腔占位,白女士随即入院手术治疗,经切片病理检验,最终确诊为子宫腺癌,在医院治疗中的白女士想到曾在我公司购买过保险,白女士亲属拨打客服电话95535进行报案,在接到报案后,我司第一时间了解详情,获取信息,指导客户家属准备理赔所需材料。
2023年3月1日白女士第一阶段结束出院,向公司提出了理赔金申请。2023年3月2日,我司收到完整的理赔资料后,立即开展赔付工作,于当日完成100000元重大疾病保险金理赔款的给付工作。
客户收到理赔款后,特致电公司表达感谢,表示保险用时方很少,感谢富德生命人寿帮助他们一家度过难关。同时对富德生命的理赔速度和服务给予了高度的认可和评价。