紫金保险开展“贴心服务 专心守护”客户服务节系列活动

为进一步落实“以客户为中心”的发展理念，充分彰显对客户权益保护的高度重视和对优质服务的不懈追求，近日，紫金保险巴彦淖尔中支组织开展2024年客户服务节系列活动。

客户服务节期间，公司结合“五进入”活动，组织人员进社区、进企业，通过发放宣传页的方式进行金融知识普及，帮助消费者更好地理解金融产品和服务，以及如何维护自己的合法权益。同时，为了提高非机动车在夜间行驶的安全性，公司组织人员走上街头为非机动车张贴反光贴，从而增强其夜间行驶的可视性，减少交通事故的发生，充分体现了公司对社会安全的关注和责任感。

另外，为充分体现公司对客户的关怀，我公司主动拜访了重点客户，并为其送上客户节定制礼品。通过拜访，进一步了解了客户的保险需求以及对当前保险产的相关建议，有助于下一步为客户提供个性化的服务，优化客户体验，增强客户满意度。