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1月12日,新华保险兴安盟中支联合大早会上由运营管理部的吴杰文经理为职场内的业务员们讲解了理赔的专业知识,从理赔的定义到理赔的流程,分别作了详细的解答。新华保险兴安盟中支从开业截至11年10月末共出险242件,实现理赔金167万余元,不但缓解了客户的经济困难,同时新华保险的温馨服务更是给受赔客户带来了心灵上的抚慰。
新华保险率先将半小时结案赔付金额从业内通行的500元提升至1000元,其中半数机构提升至2000元,大大缩短了客户理赔等待的时间。异地赔付全国通赔、理赔款提前支付以及小额简易快速理赔等理赔新举措,使公司的理赔服务更为透明和完善。“全球化人身风险服务管理方案”为新华保险客户提供如影随形的紧急救援服务。“一生温暖,五星守候”的理赔星级标准管理模式,为新华保险客户提供酒店式精细化专业理赔服务。
优质的理赔服务是公司最好的宣传品牌,专业、高效的理赔业务团队更能彰显新华的特色,我们将继续深入业务团队,积极拓展理赔服务的思路,将理赔服务工作不断完善,传扬新华美名。
(窦丽娜)