平安财产险最快17分钟结案

         20分钟不到，平安产险通过电话指引理赔，简简单单几份资料就结案了。以前只知道平安车险理赔服务快，没想到财产险理赔也这么迅速！”安徽省宣城市的朱先生惊异于平安产险业内首推的“一证快赔”创新服务，对仅仅17分钟便已结案连声赞叹。

　　这仅仅是平安产险“一证快赔”服务案例的一个缩影。自6月1日在全国范围内正式推出财产险“一证快赔”服务以来，该公司6月－9月共结案快赔案件73880笔；万元以下案件平均结案时长从2011年的35.69天下降至20.46天，改善幅度达到42.7%；“一天赔付”的承诺达成率高达97.37%，4月－9月快赔案件服务满意度达到95.42%。在得到广大客户高度认可的同时，“一证快赔”也成为平安产险“快易免”服务的新名片。

　　业内专家表示，财产险理赔一直是业内难点，险种多、定损难、专业性要求高，通常索赔平均时效接近40天。