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兴安中心支公司认真贯彻落实上半年全区系统工作会议精神

日期：2013-11-05来源：

8月1日，兴安中心支公司召开了2013年度全盟系统上半年经营形势分析会，将7月24日全区系统上半年经营形势分析会的会议精神及时地传达给机关全体员工及各旗县营销服务部的相关人员，并将刘亚杰总经理在全区的工作报告作为纲领性文件及时转发到机关各部门及各旗县营销服务部，要求全体员工认真学习，领会精神实质，在工作中认真贯彻执行。会上分管业务的副总经理耿宏平同志就上半年分管的工作作了较细致的总结并对下半年工作进行了安排；中支各部门条线人员也分别就上半年工作中存在的一些具体问题进行说明并对下半年的工作提出了指导性的建议。为确保全面完成全年工作任务，扭转当前经营中存在的不利局面，保证各项工作的顺利开展，与会人员进行了热烈的讨论，最后陈毅强老总在会上作了重要讲话，确保今年各项任务的圆满完成。重点要抓好以下几个方面的工作：

一是按照总分公司的文件精神，我们要着重整合调配好现有的人力资源配制，继续做好空缺岗位人员的引进和高产能销售序列人员的引进工作。加强前台、中台、后台的建设，实现标准化、统一性、集中性的管理。

二是继续抓好渠道建设。做好银邮、车商等中介代理机构的沟通合作，下半年一定要下大力度增加其产能，要专人维护使业务渠道来源多方位多渠道，避免以往的渠道单一现象，造成业务大起大落以至于影响全年的保费预算；积极开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。

三是认真搞好旗县机构建设，强化旗县机构职能，使工作重心下移。提高旗县业务产能，让旗县机构在各个业务方面得到全面发展。

四是效益为先，确保业务发展

1、强化结构调整，转变增长方式。各级领导要高度重视非车险、人身险业务的发展，用好用足支公司差异化费用补贴政策，合理有效地配置费用政策，努力做到算帐经营。

2、对新建、技改和扩建项目紧盯不放，及时了解和掌握工程进展情况，反馈信息，提前介入，搞好配套服务。着力抓好行政、企事业单位和较大私营企业的承保，要本着先易后难的原则，多方位努力，积极攻关，不断探索和谋求企财险业务发展的新思路、新办法和新措施，确保有企财险大的业务支撑，对整体业务发展的影响。继续做好机场扩建项目的跟踪，力争在三季度完成承保工作。

3、继续做好续保工作，确保2013年下半年续保率达到58%，建立切实可行的激励奖惩机制，从抓续保管理入手，加强服务工作，加强全盟内勤管理体现服务品质。

五是加强内部管理，向管理要效益。

1、要反复学习全区会议的精神，摆正发展和效益的关系，在业务发展方面本着能快就不再慢的原则，迅速拓展市场。

2、继续做好落实激励机制，完善考评体系，对全体员工实行动态管理，突出以业绩论英雄，充分调动业务人员的展业积极性。

3、要加快理赔速度，抓好理赔服务，提高理赔质量。中心支公司客户服务部要按严格的考评制度，按照上级公司的各项规章制度，严格赔案的流转时限注重理赔质量，强化成本控制意识，加强对赔案的审核和监控制度，合理的降低赔付率，压缩成本支出。一是要提高现场到位率，把好定损关，严格准确的定损，绝不允许人情赔款和通融赔付。二是要加强对各类赔案的审核和监督制度，认真审核每一起赔案，压缩赔案中的水分。

4、严格应收保费管理，注意源头控制。下半年切实做好加快应收保费清理工作，严格费用管理，加强财务、理赔部门之间沟通、配合，确保了理赔资金及时到位。

5、切实加强全面预算管理工作。下半年，我公司将严格全面预算管理工作，算好帐，做足做好费用政策，尽量降低实际成本，将企业目标有效地进行分解、实施、控制和实现。

6、切实抓好员工队伍建设，大力加强营销队伍建设，通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司，搞好人才储备。

六是加强职工的业务培训工作。

要提高重视程度，树立“只有一流员工才能创造一流业绩”的观念，把“员工第一”与“客户第一”有机地结合起来，加大资源投入，分层次、有计划地加强员工培训，全面提升员工的岗位技能和综合素质，培养高素质、复合型人才，打造优秀团队。

七是加强企业文化建设，提高职工队伍的凝聚力。

加强企业文化建设，把员工的思想行动统一到公司的目标要求上来；引导员工以自身的形象和行为的规范，提高服务档次。通过企业文化建设，打造一支高素质的员工队伍。加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把大地保险做大做强。

兴安中心支公司认真贯彻落实上半年全区系统工作会议精神

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