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客户价值服务,提升服务意识
日期：2014-10-14来源：平安人寿
近日，客户马女士来到中旗支公司办理保单还款业务，由于天气比较热，客户来到公司后有些中暑，客服人员和营业部助理看到情况，立即帮扶客户到阴凉处帮助客户解暑，给客户买了解暑药，客户缓过来之后，客服和助理帮助客户办理保单还款业务，客户很感谢客户人员和营业部助理，在炎炎的夏日，客服人员和营业部助理立刻响应为客户提供人性化服务，说明平安的加值服务已经升到更高的层次，体现了平安人应有的专业和素质。
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