《2014年平安人寿客户服务节》参与感受

一年一度的平安人寿客户服务节活动，是平安人回馈客户、回馈社会的集中体现。中国平安自1996年在同业中首创寿险客户服务月，并在2000年延伸为客户服务节以来，在这项全国性的大型活动中，相继开展了客户大回访、全国少儿系列比赛、公益活动、客户座谈、游园会、专家讲座等服务客户、回馈社会的系列活动，既让客户享受到公司的超值服务，也让更多的人了解保险。平安人寿客户服务节活动获得了广大客户和社会各界的好评，被国内同业竞相效仿。

平安的承诺是一直不变的，平安的关怀是一生一世的，平安的精神是永世不改的。而十八年的平安人寿客户服务节，我们也在不断进步、不断完善。平安人将用心承诺，让广大客户享受到最为优质的综合金融服务；而平安人寿第十八届客服节也将用心承诺，让各地的客户享受到更为满意的附加价值服务。

自2013年5月底在兴安盟劳动公园参加第十八届客户服务节开幕式之后，我和我的小组成员就进入了紧锣密鼓的收集客户名单，参加客服节少儿绘画比赛的活动中来，每天不停地去找幼儿园和画室，找园长和负责老师去谈合作事项，经过我们的努力，谈成了几个幼儿园，园长答应参加活动，最终我们有21个作品获得了奖项，成绩非常突出，不仅园长感到非常高兴、画画代课老师也非常高兴，最重要的是家长和小朋友都非常高兴，这样就达到我们想要的前期目的了！因为我们就是想通过幼儿园做活动，让幼儿园和小朋友都得到认可，再和园长、家长建立良好的关系，从而去做幼儿园每年的团体幼儿学生险，将近100个学生的团体险，后期会再开发出很多的个险和车险的客户，而且团体险的名单会每年都有变化，所以说这个市场只要维护好，会产生源源不断的业绩；另外，通过和获奖小朋友的家长送礼品见面时，去沟通孩子教育金的问题，通过建立关系和信任度，慢慢做下保单；而且，以后每年的客服节幼儿园都会参加了，既帮助幼儿园提高了知名度，又让我们提高了业绩，并且这个模式产生了良好的循环之后，就有资本去和更大的幼儿园去谈来年的客服节活动了，组员也可以按照这个方法和模式去复制，收集到有效的名单，产生业绩，提高留存，这么好的事情，既体现了你对公司活动的参与积极性，又提高了自己的收入，何乐而不为呢？

  我坚信，只要持续追踪，后期会有很多的保单产生，我也坚信，只要我们坚持去做对的事情、去拜访客户，就会获得我们想要的结果，“心有所愿、行动必达”，有了好的想法一定要马上付诸行动，这样才会产生良好的效果。

  一次友善，凝聚万千，传递无限；一份安心，诚挚关怀，感触心动；一种欢乐，真情难忘，历久弥珍；一生平安，幸福相伴，大爱永存。十八年来，中国平安始终如一地为客户储蓄欢乐，一年一度的客服节通过各种精彩为客户传递爱与快乐。在这个欢乐季，平安陪伴客户记下身边的温暖，和客户友善相拥，安心相聚，欢乐相伴。