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从事保险客户服务工作已经多年,一路走来虽然做着平凡的柜面服务工作,但我深知这三尺柜台工作的重要性,柜面服务质量的好坏,直接影响客户对于公司的印象.
每天看到一位位客户眉头紧锁的走进来,却一个个又开开心心的走出去,从听到一声声抱怨和不理解的刺耳话语,到一句句感谢和安心的温暖话语,让我感觉整个客服大厅都像沐浴在午后阳光中一样.
这就是我们客服工作人员,像是拥有魔法的人一样,可以通过一次次的专业服务和一句句的贴心话语,化解很多的棘手的问题,处理很多疑难的业务。一次次看到客户满意而归,使我更加深了对这份工作的热爱,服务为您,平安有我。