提升团队的凝聚力

在本次“蒲公英”大使培训中通过我们全国各地“蒲公英”的交流中大家普遍认为提升团队凝聚力在日常工作中起着不可忽视的作用。柜面做为一个小的团体，如何让这个小团体凝聚的更好，发挥出每个人最好的能力，让每个人都能找到工作的乐趣，是柜面店长要长期去做而且必须坚持的工作。

把工作完成，掌握规则是柜面人员的基本要求，如果仅仅是完成了最基础的工作，而没有让每个人都能充分的融入团队， 那么这个团队是没有任何生机的，大家会专注于忙自己的事而忽略和其他人的沟通交流，导致一个柜面的人成了“最熟悉的陌生人”。

要知道，和工作同事相处的时间占据了每天的1/3多，超过了我们和家人、朋友的相处时间，如果在工作中不能和同事很愉悦的相处，势必会影响我们的心情和工作状态。

经常有柜员和我说“感觉每天晚上做梦都是在办理业务，而且总是突然想起来手中有未处理完成的业务”，柜面其实很辛苦，除了接待客户，还要追踪业务完成情况，经常性的加班、学习、考试，要求柜面人员一人多能，知识全面，如何在这种繁忙的时候去调节柜员的心态就变的非常重要了。所以我们将提升团队凝聚力的作用重视起来，并且在日常工作生活中做到提升团队凝聚力。