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近日,总公司统一安排全区所有柜面进行“客户联系信息维护活动”全区共需要完成3131单,其中电话错误1693、重复电话536单、电话缺失716单、未领满期金186单,清查时遇到很多问题,客户的不信任和不理解是所有柜员都会遇到的问题,但是大家还是克服种种困难,迎难而上,短短20日,兴安盟柜面以完成占比76.92%遥遥领先,领跑全区柜面,鄂尔多斯、赤峰、巴盟三个柜面紧随其后。
截止发稿日,实际完成459单,完成占比14.66%,包中支业管室白山丹主任表示,所以柜员本着“客户至上,服务至上”的态度,尽全力把握最后时间,为客户提供优质服务。