近日,中国平安人寿巴彦淖尔市中心支公司启动了2014年柜面服务满意度的推广,通过培训演练、客户满意度调查及柜面服务创新等举措,强化了柜员服务礼仪,为广大客户提供了优质、舒适的柜面服务体验。
通过本次的培训,兴安盟中心支公司柜面服务方面有所突破,坚持认真遵守柜员服务标准,切实保证服务品质始终如一。手势仪态标准用心、态度亲切耐心。同时通过本次学习培训,客户及业务人员满意度也得到了很大的提升。