为了更好的提升服务水平查找工作中的不足,2014年9月20兴安盟头中心业管室开展了一场爱客有道研讨会,大家分别转换角色,从客户角度出发积极发表意见,寻找工作中的亮点与不足,通过探讨大家对服务有了更深的理解,对我们自身的工作也有了更高的认识。