平安人寿兴安盟中支，金秋10月客户座谈会

2014年10月11日后援客服部为客户提供了一场别开生面的客户座谈会。这场座谈会为客服部能够更好的了解客户、认识客户，提供了一个良好的沟通机会。在会中客服部的工作人员和客户积极的沟通，对于服务态度、服务礼节、办理业务时有什么缺点等等，进行了讨论。对于客服部在工作中的不足，客户提供了很多好的意见和建议，更加了解了客户他们的心声。 

在与客户的交谈当中，我们了解到，实际上客户对我们的要求真的很小，只要我们一个微笑、一个善意的问候，就能温暖客户的心。同时客户也表达他们对公司工作流程的理解，为今后公司能够更好的为客户提供良好的工作环境。