巴彦淖尔寿险平安服务暖人心

近日，巴彦淖尔分公司客服柜面接待了一位中年的客户，客户在骑摩托车回家的路上，不慎被迎面的出租车撞倒在地，导致受伤住院治疗。客户来柜面提供了相关理赔资料后，柜面工作人员发现客户提供的交通事故认定书中肇事出租车负全责，客户是无责任的，但是经过进一步核实发现客户的行驶证是无效的，原则上是拒赔的，但是考虑到客户在此次交通事故中并无责任，所以柜面工作人员又进一步与上级机构申请核实，最终为客户申请到了理赔款，让客户对我们的服务特别满意。 
      “服务热情，温暖人心”看似简单的八个字，蕴含客户心中浓浓的谢意，背后也深深体现初平安人执着奉献，温暖客户的服务态度。