优质服务暖人心 诚挚谢意赠锦旗

    近日,两位阿尔山种植险客户赵某将印有“为百姓分忧解难、大旱之年、人保支援”和“重合同、守信用，勇担保险责任” 两面锦旗送到人保财险兴安盟分公司，激动地表达着在2016年大灾之年，人保财险兴安盟分公司及时、足额赔付的感谢，同时也代表了当地农户对人保财险兴安盟分公司近年来种植业保险承保、理赔工作的认可和肯定。

2016年人保财险兴安盟分公司共承保阿尔山种植险共21万亩，保费340万元,赔付支出714万元。2016年自进入7月以来兴安盟各地高温少雨，遭受严重干旱，且旱情仍在发展蔓延。至8月下旬绝产面积500万亩，重度干旱面积达1700多万亩。灾害事故发生后，公司立即召开专门会议，及时启动重大灾害事故应急预案，组织大量人力赶赴灾害事故现场，对受灾的客户进行施救的同时，还开辟绿色通道，在最短的时间内完成理赔查勘，现场复勘等工作，并及时足额的将赔款支付给受灾群众。种植业保险为传统的“靠天吃饭”式的农业生产撑起了一把“保护伞”成为了保障农民面对天灾“减产不减收”的一道有力杠杆。

小小的锦旗不单单给予我们的是信任，更重要的是承载着农户们的殷切期望。我们深深的感到肩上的责任更重了。“以客户为中心”是人保财险一直秉承的服务宗旨，今后我们将为客户提供更加优质的服务，真正做到让客户满意。