太平人寿兴安盟中心支公司消费者权益保护宣传活动报道

值此“3·15”消费者权益保护日到来之际，为进一步提升客户服务水平，普及保险知识，宣传保险文化，太平人寿兴安盟中心支公司开展了以“以消费者为中心优化服务”为主题的保险宣传活动。活动当天，兴安支在活动现场设立了服务咨询台，悬挂宣传条幅、摆放宣传展架，向来往的市民发放宣传日材料，普及保险知识、宣传寿险的意义与功用的相关知识。许多市民被宣传活动吸引过来，纷纷驻足并询问保险产品、保险理赔等相关事宜。太平人寿兴安盟中心支公司工作人员围绕保护保险消费者合法权益的主题，为市民对保险知识、保险产品和理赔服务方面的疑问进行了耐心专业的讲解。同时，太平人寿兴安盟中心支公司向现场群众发放了反洗钱、治乱打非、抵制非法集资等宣传折页与手册，群众反响良好。同时活动现场，兴安盟行业协会佟玉柱秘书长莅临现场检查指导工作，并对太平人寿兴安盟中心支公司3.15宣传活动给予肯定，对于整个活动中公司负责人能够亲临现场与员工和业务伙伴一起做宣传，兴安盟保险行业协会佟秘书长给予高度赞扬。

本次保险消费者权益保护宣传活动，共计分发宣传折页与手册220余份，接受咨询40余人次。这种通过现场与消费者“零距离”沟通，“面对面”专业解答消费者心中疑惑，帮助消费者科学选择保险产品的交流模式，受到广大群众的一致好评。通过本次活动。太平人寿兴安盟中心支公司向保险消费者展示了坚守“以客户优质服务为中心”的核心价值观，秉承“为人民服务，让客户满意”的服务理念，持续优化消费环境，自觉维护消费者合法权益！

 以消费者为中心优化服务，3·15教育宣传周，太平人寿兴安盟中心支公司提高服务意识，提高服务质量。同时为保险消费者普及保险知识，帮助保险消费者树立科学理性的消费观念，提高消费风险和自我保护能力，在全社会形成保护好保险消费者合法权益的良好氛围，促进保险业持续提高服务水平和能力。(供稿人：李丽丽)