内蒙古保监局针对保险代理、经纪公司互联网保险业务的开展提出四项建议

日期:2011-12-21来源:内蒙古保险行业协会

       内蒙古保监局针对保险代理、经纪公司互联网保险业务的开展提出四项建议。一是推进产品条款的通俗化,避免专业术语过多影响客户的阅读和理解。二是对标准产品实行模块化设计,使客户可以对产品模块自主选择并进行组合,满足客户的个性化需求。三是重视客户的购物体验,合理设计交易程序,提供在线咨询服务,加强支付工具的安全性,构建良好的网络购物环境。四是注重价格差异化与产品多元化,针对年龄、职业、文化背景不同的群体,在产品价格上实行差异化,产品种类上实行多元化,以满足不同受众的需求。