兴安盟保险行业协会派工作组督导检查保护保险消费者服务承诺活动

日期:2017-01-05来源:

 提升兴安盟辖区保险合规经营风险管控水平,推动全行业增强服务意识,展示保险业的良好风貌,兴安盟保险行业协会结合8月份开展的“合规经营、诚信服务”活动,于12月14日至16日开展督导检查工作,主要查看盟各保险公司是否在营业大厅悬挂营业执照和保险经营许可证书;是否设置投诉维权电话号码;是否悬挂兴安盟消费者协会“诚信企业服务承诺”牌匾;以及各公司前台服务人员的文明礼仪、着装、环境等;

    经过工作组明察暗访,兴安盟各产寿险公司在服务保险消费者的工作上都有了较为明显的提升和改善,展现了保险业“合规经营、诚信服务”的良好风貌。