兴安盟保险行业协会深入辖区开展走访调研活动

为了解掌握兴安盟产寿险公司2016年业务发展状况和2017年工作举措，1月10日至17日，兴安盟保险行业协会抽调产寿险部和综合部工作人员组成调研工作组，由协会秘书长带队，选取具有代表性的9家产、寿险公司开展调研活动。

    调研过程中，协会滑明文秘书长将全盟2016年保险业整体发展情况和形势进行了通报，调研组带着调研问题与公司进行了现场座谈。

通过参与调研的9家主体公司了解，2016年各公司都较好的完成了全年保费任务，个别公司业绩甚至翻番增长。主体公司在抓业务、抓人力、抓服务方面虽然方法举措不一样，但都取得了较好的成效。尤其是平安财险兴安中支公司推出的“五心”服务，提高了理赔时效和服务质量，让消费者满意度大大提升。

调研组强调：一是借助开展攻坚扶贫工作契机，加强工作中的服务创新举措，确保精准扶贫取得实效。二是从兴安盟社会实际出发，科学合理调整产业结构，走差异化路线，找准市场和社会保险的需求点，努力提升公司盈利能力和抵御风险能力。三是注重内部风险管理，确保在开展业务过程中坚守合规底线，绝不触摸监管红线，共同维护兴安盟保险市场平稳健康有序发展。四是加强反保险欺诈工作能力，对保险诈骗案件或疑似案件及时上报协会反保险欺诈工作站，协会将全力配合支持公司开展反保险欺诈工作。五是协会与兴安盟中级人民法院已建立诉调对接平台，对于适用于调解案件尽量走诉调渠道，在提高理赔服务效率的同时可以有效为公司减损、止损。

各公司在调研时对协会工作成绩给予了充分肯定，同时对协会建设工作也都提出了中肯的建议。希望协会从行业角度加大宣传工作力度，通过组织交流活动，增进公司间的沟通和相互学习。

    此次调研活动受到了公司的高度重视，通过走访，协会调研组深切感觉到收获颇多，为协会2017年更好的开展工作，为会员公司做好服务奠定了良好的基础。